Répondre à : Ajout d’un compte, utilisateur perdu

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#7306
Fabrice Guérimand
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Bonjour,

deux actions éventuelles :

– refaire une indexation des utilisateurs de la classe (config/maintenance)

– dans la liste des utilisateurs de la classe il y a un lien « compte supprimé » vérifier que le compte ne s’y trouve pas. S’il y est, on peut cliquer dessus pour le reactiver

si cela ne donne rien, il faut une action directement sur le serveur par l’administrateur.

Mais cela signifie qu’il y a eu un problème et il faudrait en trouver la cause. M’expédier une sauvegarde de la classe me permettrait peut être d’analyser la situation.

Cordialement

Fabrice G.