Portail Etablissement : Cours sans élèves même si inscrit à la classe

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    • 29 août 2024 à 15:11 #8519
      Hilaire Fernandes
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      Bonjour !

      Dans une structure d’établissement, l’enseignant ne voit pas les élèves du cours de sa classe, sachant les éléments suivants :

      – les élèves sont inscrits dans la classe (934) d’un niveau 9e.

      – il existe un programme Math-R3, la classe a bien le cours associé 934-Math-R3.

      – lorsqu’un élève de la classe 934 se connecte, il a bien accès au cours 934-Math-R3. Son travail, dont les notes, est bien enregistré comme attendu.

      – lorsque l’enseignant de la classe ou l’administrateur va dans le cours 934-Math-R3, la liste de participants est vide ainsi que les notes

      – Dans la structure, j’ai mis à jour l’index des zones, la liste des participants du cours reste vide.

      – Les propriétés du programme Math-R3, « Style du programme » est obligatoire

      J’avais déjà rencontré ce problème il y a un an, le problème fut réglé par une actualisation des index (https://wimsedu.info/forums/topic/inscription-eleve-etablissement/#post-7919).

      Dans la page Config de la structure, je ne vois qu’un index de Zone (pas de cours), à la sa mise à jour, pas de participant ajouté au cours.

      Le serveur utilisé est celui de Caen

      Une idée ?

      Merci

      • Ce sujet a été modifié il y a 9 mois et 1 semaine par Hilaire Fernandes. Raison : titre
      • Ce sujet a été modifié le il y a 9 mois et 1 semaine par Hilaire Fernandes.
    • 29 août 2024 à 19:12 #8525
      lemaire
      Participant
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      Bonjour,

      Lorsque vous faites la réactualisation de l’index des participants dans « config/maintenance » au niveau du portail de l’établissement, le nombre de participants dans votre zone classe 934-Math-R3 est-il correct ?
      Normalement, le même nombre de participants devrait s’afficher dans la zone classe et les zones cours associées à cette zone classe.
      Lorsque vous cliquez au niveau du portail de l’établissement, sur « Gestion des participants », puis sur le nom d’un élève, vous devez voir la liste des zones classes dans lequel il est inscrit. Est-ce correct ?
      Avez-vous fait une restauration des ressources à partir d’une sauvegarde ? si oui dans quelle zone ?

      Cordialement,

      S. Lemaire

    • 29 août 2024 à 21:31 #8526
      Hilaire Fernandes
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      Au niveau de la structure, lorsque j’actualise l’index des participants leur nombre est de zéro au niveau du cours 934-Math-R3, en revanche il est bon au niveau de la classe 934. J’ai copié ci-dessous les info à l’issue de l’actualisation de l’index des participants.

      Lorsque je vais sur le nom d’un élève il y a bien la classe 934. Et à leur connexion, les élèves peuvent rentrer dans le cours 934-Math-R3.

      J’ai fait des restaurations de données, dans les zones tests des programmes ou directement dans les programmes selon les niveaux. Mais pas de restauration de comptes. Le problème des cours vides est le même, que le restauration fut faite en zone test du programme ou dans la zone programme directement.

       

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    • 29 août 2024 à 22:17 #8528
      Hilaire Fernandes
      Participant
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      Information supplémentaire, au cas où, l’instance Wims de Caen a été reconfigurée pour porter le nombre de participants de 500 à 900 alors que ma structure existait.

    • 31 août 2024 à 09:57 #8530
      Hilaire Fernandes
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      Aucune idée d’où cela peut venir ?

      Les élèvent peuvent poursuivre leurs activités mais les enseignants sont aveugles quant à la progression de leurs élèves, je commence à avoir des retours de ces derniers sur ce point.

      Information supplémentaire qui peut avoir son importance sur la chronologie de la mise en place de la structure :

      Au préalable, les « style de programmes » avaient le réglage par défaut « Optionnel », ce dont je me suis aperçu qu’après l’importation des comptes élèves.

      Je les avais ensuite tous basculés en style « Obligatoire », cela n’avait rien changé quant à l’apparition des comptes élèves dans les cours, même après reconstruction des index.

      J’avais alors fait une réimportation des comptes élèves, actualisation des index, sans que cela change quelque chose.

      Il est possible que l’origine du problème se situe là. Néanmoins en créant un compte élève ad-hoc dans cette classe 934 après toutes ces péripéties dans les réglages, celui-ci n’apparait toujours pas dans le cours. Hum, donc le problème n’est sans doute pas là.

       

    • 1 septembre 2024 à 07:46 #8531
      bernadette
      Maître des clés
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      Je ne suis pas arrivée à reproduire.  Mais j’ai inscrit directement les élèves et n’ai pas utilisé un fichier d’importation, ce que je suppose que vous avez fait.

      Bernadette

      • Cette réponse a été modifiée le il y a 9 mois et 1 semaine par bernadette.
      • Cette réponse a été modifiée le il y a 9 mois et 1 semaine par bernadette.
      • 1 septembre 2024 à 09:29 #8534
        Hilaire Fernandes
        Participant
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        Oui j’ai utilisé un fichier d’importation comme je l’avais fais l’année précédente.

        Par ailleurs, lorsque j’ai créé un compte élève à la main, il y a le même problème.

    • 2 septembre 2024 à 16:31 #8535
      bernadette
      Maître des clés
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      Je pense que le problème vient du changement d’optional en mandatory (obligatoire). Dans le second cas, la liste des users dans le cours est un lien symbolique vers la liste des users de la classe, dans le premier cas, c’est un fichier différent. Faire le changement d’option après inscription n’est pas prévu et je pense (mais ne peux pas vérifier bien sûr) que la liste n’est pas passée en lien symbolique.

      En tout cas dans le code, rien n’est prévu. La structure d’un établissement (et aussi d’un groupement de classes) doit être stable avant l’inscription des élèves.

      Bernadette

    • 15 septembre 2024 à 14:26 #8559
      Hilaire Fernandes
      Participant
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      Néanmoins, après le basculement de l’option en mandatory, tout élève ajouté ensuite est exposé au même problème : il n’est pas visible dans le cours.

    • 16 septembre 2024 à 15:41 #8569
      bernadette
      Maître des clés
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      Il me semblait avoir expliqué pourquoi dans le message précédent.

    • 17 septembre 2024 à 21:29 #8584
      Hilaire Fernandes
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      Pour éviter que le problème ne se reproduise, il serait préférable que le choix optionnel|obligatoire ne se fasse qu’à la création du programme, sans possibilité de revenir dessus ensuite.

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