Bug examens inaccessible pour certains élèves

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    • #6369
      ffatoux
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      Bonjour, désolé de vous embêter,
      j’ai un souci avec les examens que je crée pour mes classes.
      J’ai deux élèves qui n’arrivent pas à se connecter à leur session d’examen, cela fait un mois que j’avais constaté ce souci sur la session d’un seul des élèves.
      Et aujourd’hui j’ai le même souci avec une deuxième élève.
      Je pensais que le problème venait du nombre d’exercices WiMS qu’ils ont fait, car les autres élèves de la classe n’ont pas ce souci et Zakaria était celui qui avait le plus d’exercices à son actif, et quand je leur crée un compte de secours pour qu’ils puissent passer l’examen, cela fonctionne avec le compte de secours.
      Mais là avec Chaima qui n’arrive pas à ce connecter aux examens depuis ce matin je me dis que ce n’est pas un souci du nombre d’exercices puisque j’ai Sara qui a plus d’exercices qu’elle mais qui arrive à se connecter aux examens.
      Voici le message que m’a adressé Chaima tout à l’heure:
       »
      bonjour monsieur, je n’y arrive pas a accéder a l’examen lorsque je clique sur fonction, pythagore ou autre
      sa me met erreur serveur c’est pas mon ordinateur qui bug j’ai tester aussi sur mon téléphone sa ne marche
      pas je fait comment?  »
      DOnc je lui ai créé un compte de secours.
      à titre d’information voici leurs statistiques d’activité WIMS depuis la rentrée:

      Feuille 19
      Probabilités 2
      (11 exercices)
      Nom, Prénom Dernière connexion Nb. sessions Nb. d’exercices
      (536 exercices) temps total Temps
      *****, Zakaria 20210430.11:13:27 292 4488 + 6121 82:8:32 21 + 49 0:41:25
      *****, Sara 20210409.16:06:13 215 4049 + 4807 66:51:24 23 + 8 0:8:40
      *****, Chaima 20210429.18:14:44 128 2898 + 3253 51:46:5 207 + 39 5:14:48

      Donc je ne crois plus que ce soit lié au nombre d’exercices réalisés :Zakaria est celui qui a eu le bug en premier en Fin Mars et Chaima a le souci depuis aujourd’hui; mais Sara n’a toujours pas de souci à accéder aux examens.

      Voila c’était pour vous faire remonter ce souci.
      Merci d’avance pour votre aide.
      Cordialement
      Fatoux F.

      Le cerveau se nourrit du changement, et se détruit de la routine

    • #6370
      Olivier
      Maître des clés
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      Avez-vous une erreur plus précise que « erreur serveur » ?

      Olivier Bado-Faustin / Université Côte d’Azur

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